اکثر کارآفرینان و متخصصان با انگیزه از اهمیت سرمایه‌گذاری روی خودشان آگاه هستند. به عبارت دیگر باید روی خودتان سرمایه‌گذاری کنید تا میزان استقامت‌تان را بهبود داده و مهارت‌های با ارزشی را در طول زمان در خود ایجاد کنید. تاکنون بسیاری از مالکان کسب‌وکار، طرحهای مربوط به کسبوکارشان را برای اهداف سال بعدی تنظیم کرده‌اند. برای آشنایی با مهارت ضروری کارآفرینان با وبلاگ استارتاپت همراه باشید.
مسیر آنها در طرح کسب‌وکار به احتمال زیاد شامل دست یافتن به رشد هدفمند، راه‌اندازی محصولات، ورود به بازارهای جدید، شرکت در برخی از رویدادها و ایجاد رابطه با افرادی خاص است. اگر شما اهداف و معیارهای روشنی را برای برنامه‌ی سال آینده خود دارید پس شروع خوبی در پیش خواهید داشت.
با این وجود، برنامه‌ریزی برای دست یافتن به اهداف مهارت سازی هم به اندازه هدفگذاری برای کسب‌وکارتان اهمیت دارد و کمک می‌کند در حرفه خود موفقیت بیشتری کسب کنید. فرقی ندارد که شما برای بهبود نقاط ضعف خود یک بازه زمانی را در نظر میگیرید یا اینکه یک مربی استخدام میکنید تا در حوزههای جدید به شما کمک کند یکی از نقاط قوتتان را تقویت کنید، در هر صورت سرمایه گذاشتن روی یاد گرفتن یک مهارت هرگز حرکت بدی نیست.
با رشد بیشتر اقتصاد در کشورهای توسعه یافته و کاهش پیدا کردن نرخ بیکاری، حوزه کسب‌وکار رقابتیتر می‌شود و از طرفی دیگر شرایط در آن قابل پیشبینی نخواهد بود. بنابراین نباید از پرورش چند مهارت ضروری کارآفرینان در خود غافل بمانید.
گزارش اخیر Deloitte حاکی از آن است که در سالهای پیش رو جهان کسب‌وکار به بیشترین سطح از همگسیختگی میرسد و همه چیز به این بستگی خواهد داشت که شرکتها چطور مشتریان را درگیر میکنند و افراد حوزه کسب‌وکار چطور مهارت‌های جدید را میآموزند.
سوال چالش برانگیزی که با خواندن این مقدمه به آن میرسید از این قرار است که کارآفرینان با پرورش چه مهارتهایی در خود، میتوانند تغییرات سرنوشتساز ایجاد کنند؟
زمان آن رسیده که یک دوره آموزشی انتخاب کنید. کتاب بخرید. یک ناظر پیدا کرده و ذهن خود را باز کنید. ما در استارتاپت به شما ۱۵ مهارت ضروری کارآفرینان را معرفی میکنیم. به عنوان یک کارآفرین باید تلاش‌تان را به کار ببندید تا در این مهارت‌ها استاد شوید.
۱. برقراری ارتباط
وقتی ارتباطات شما هدفمند، روشن و تاثیرگذار نباشد کسب‌وکارتان سریعا میتواند از شرایط خوب خود فاصله بگیرد. در حقیقت، ارتباطات موثر میتواند در یک ایده انقلاب ایجاد کند و باعث شود به محصول یا برند خود زندگی جدیدی بدهید. استیو جابز تنها یک طراح نابغه و فردی خلاق نبود بلکه در کنار این موارد یک فرد قدرتمند در برقراری ارتباط نیز بود. چند دقیقه وقت بگذارید و به نکات اصلی سخنرانیها و برچسبهای بازاریابی او نگاهی بیندازید خیلی زود متوجه خواهید شد که او چطور اپل را به یکی از باارزشترین شرکتهای جهان تبدیل کرد. حتی بسیاری از متخصصان و روانشناسان معتقدند که برقراری ارتباط موثر مهمترین مهارت ضوروی کارآفرینان است و یک کارآفرین توانا باید این مهارت را کسب کند.
۲. همدلی
یکی دیگر از مهارت‌های ضروری کارآفرینان مهارت همدلی است. توانایی برقراری یک اتصال ذاتی، درک مشتریان و همدلی با آنها یکی از کلیدهای حفظ مخاطبان و رشد تعداد مخاطب است. در آغاز، همدلی به شما کمک می‌کند تا چالش‌های مخاطبانتان را ارزیابی کنید، نقاط حساس را شناسایی کنید و ببینید آیا آنها مشتاق خرید راه حل شما هستند یا خیر. اهمیت این مهارت به این دلیل است که طبق مطالعات انجام شده، عدم وجود همدلی در بازار یکی از فاکتورهایی است که موجب شکست یک استارتاپ می‌شود. مشتریان شما متوجه میشوند که آیا شما واقعا به آنها اهمیت میدهید یا خیر. وقتی شما انتخاب میکنید در دشواریها، چالشها و موقعیتهای منحصربه‌فرد با آنها همدلی داشته باشید در حقیقت افق جدیدی را در روابط بین خود و آنها به وجود میآورید – شرایطی را ایجاد میکنید که مشتری احساس می‌کند اساس کار شما کمک به او در حل مشکل است و صرفا هدف‌تان کسب درآمد نیست.
۳. برندسازی شخصی
اقتصاد در حال مبدل شدن به دنیای شلوغی است که در آن کارآفرینان، فریلنسرها و حتی متخصصان حرفه‌ای سریعتر و بیش از پیش وارد حوزه ایدهها، استارتاپ‌ها و کارفرمایان میشوند. این یعنی اداره امور، تنها بخشی از ماجرا است. موردی که در حال حاضر اهمیت پیدا کرده برند شخصی شما است – به عبارت دیگر برند شخصی، پیام جامعی است که شما را توصیف می‌کند، نمایانگر دایره نفوذ شما است و نشان می‌دهد بین همتایان، دنبال کنندگان، مشتریان، کارفرمایان و در کل بین عموم مردم چقدر اعتبار دارید و اعتماد دریافت میکنید. بدون داشتن برند قوی شخصی، نمیتوان وارد بازار شد و در صورت ورود مطمئنا نمی‌توانید از پس موج شهرت منفی آنلاین بربیایید. پس بهتر است از این مهارت ضروری کارآفرینان غافل نمانید.
۴. شکل‌دهی استراتژی
گذشت آن روزها که می‌شد بدون هیچ برنامهای کسب‌وکار را رشد داد. اکنون تعهدات و مشغله‌های بی‌شماری وجود دارد که در تلاشند برای مدتی هر چند کوتاه توجه افراد را به خود جلب کنند. توانایی برنامه‌ریزی – از چک‌لیست‌های ساده روزانه گرفته تا تصمیمات استراتژیک بلند مدت – یکی از ۱۵ مهارت ضروری کارآفرینان است که کمک می‌کند حرفه و کسب‌وکار شما به بقای خود ادامه دهد. در سال پیش رو، برای به دست آوردن اهداف بلند مدت باید توانایی استراتژی‌سازی را داشته باشید. با قطعه قطعه کردن اهداف بزرگ و تقسیم آن به اهدافِ کوچکِ پلهوار در طول زمان، موفقیت‌های عظیمی را تجربه خواهید کرد.
۵. اعتبارسازی
پنجمین مهارت ضروری کارآفرینان در ارتباط با اعتبار است. اعتبارسازی از نظر فنی مهارت دشواری نیست و می‌توان گفت یک مهارت نرم محسوب می‌شود. با این حال برای ارزش‌سازی و دست یافتن به برتری در دنیای کسب‌وکار امروز جزء حداقل‌هایی محسوب می‌شود که باید دارای آن باشید مخصوصا در بین نسل جدید و کانال‌های شبکههای اجتماعی! اگر برچسب نامعتبر و بی‌اصالتی به شما زده شود نمی‌توانید به این زودی‌ها شرایط را عوض کرده و به راحتی نظر دیگران را نسبت به کسب‌وکارتان تغییر دهید.
اگر کسب‌وکار خودتان را دارید باید بدانید که برچسب «نامعتبر» مانع پیشرفت شما خواهد شد. از هر فرصتی برای ارتباط پیدا کردن با مخاطبان خود استفاده کنید و به آنها نشان دهید که شما برای کمک به آنها همواره حاضر هستید.
۶. مدیریت امور مالی
مهارت مدیریت امور مالی یک مهارت ضروری کارافرینان محسوب می‌شود. آگاهی و توانایی اداره و رشد امور مالی کلید موفقیت کسب‌وکار و زندگی شخصی شما است. ناتوانی در مدیریت امور مالی، شما را با ریسک متزلزل شدن رو به رو می‌کند که اغلب در نهایت به ورشکستگی و بازگشت به کار تمام وقت منجر می‌شود. نظم و انضباط را توسعه دهید مخصوصا زمانی که پای خریدهای شخصی و کاری در میان باشد. تکنیکهای فنی و کاربردیای را بیاموزید که به شما کمک می‌کند درآمد خود را افزایش دهید. درآمد حاصل را در ایجاد مهارت‌های درست سرمایه‌گذاری کنید و در نهایت کسب‌وکار خود را در آینده در مسیر پیشرفت قرار دهید.
۷. نوشتار متقاعد کننده
محتوای بصری مانند تصاویر، اینفوگرافیکها و ویدیوهای باکیفیت برای بسیاری از کانال‌های شبکههای اجتماعی به یک واسطه اساسی تبدیل شده است. با وجود این، ارتباط نوشتاری هنوز هم در هنگام تاکید روی افکار مدیریتی، ایجاد متون متقاعدکننده برای صفحات فروش و الهام بخشیدن به مردم به عنوان فراخوان خرید، همچنان قدرت خود را حفظ کرده است. اگر مهارت نوشتار متقاعد کننده را نداشته باشید در بین سایر متخصصان حرفه‌ای رسانه، نمی‌توانید خود را برجسته بسازید. بعلاوه، برای بازاریابی از طریق ایمیل، پست‌های وبلاگ، کپی آن-پیج، پروپوزالهای کسبوکاری و … نیز داشتن مهارت نوشتاری متقاعد کننده یکی از ۱۵ مهارت ضروری کارآفرینان به شمار میرود.
۸. فروش‌ها
بعد از تبحر پیدا کردن در مهارت‌های ضروری ذکر شده به مهارتی می‌رسیم که چراغ کسب‌وکارتان را روشن نگه می‌دارد. شرکتی که نتواند محصول یا خدمات خود را به فروش برساند، به سرعت از دایره کسب‌وکار خارج خواهد شد. صرف نظر از حرفه شما، حتی هنرمندان، توسعه دهندگان نرمافزار، نویسندگان، هر شخصی در هر رشته‌ای باید مهارت فروش را داشته باشد تا بتواند در دنیای کسب‌وکار ماندگار شود. اگر به بودجه احتیاج دارید مجبورید ایده خود را به سرمایه گذاران بفروشید. اگر میخواهید یک نقاش موفق باشید باید مردم را متقاعد کنید که آثار هنری شما را بخرند. فرقی ندارد در چه حرفه‌ای در حال فعالیت هستید در هر صورت مجبور به فروش هستید.
۹. ساخت ارتباط
در دنیای ارتباطات و اتصالات امروز، گرگ‌های تنها محکوم به انقراض هستند. در اقتصاد جدید، اجتماعی بودن یک استاندارد محسوب شده و ارزش شما با آن سنجیده می‌شود. در نتیجه برای پیشرفت به دیگران نیاز دارید. مخاطبان خود را تایید کنید، به آنها توصیه کنید، الهام بخش‌شان باشید و از نظر اخلاقی از آنها پشتیبانی کنید. به این ترتیب این شبکه ارتباطی به یکی از باارزشترین منابع شما تبدیل می‌شود. دوستان موثر پیدا کرده، ارتباطی دوجانبه ایجاد کنید و این قابلیت را در خود بپرورانید تا در آینده فرصت‌های بزرگ و جدیدی را تجربه کنید.
۱۰. مدیریت استرس
به دست آوردن چیزهای ارزشمند در زندگی آسان نیست. بنابراین باید انتظار رو به رو شدن با ناامیدی، کشمکش و استرس را داشته باشید. کلید روان ماندن و برنده شدن در بازی، مدیریت استرس و تغییر دادن جهت آن در مسیری است که خروجی مثبتی داشته باشد. شاید بخواهید این کار را با حفظ نظم و انضباط انجام دهید و شاید برای مبارزه با استرس تصمیم بگیرید ذهنیت خود را تغییر دهید، نماز بخوانید، مدیتیشن انجام دهید. در هر صورت مدیریت استرس باعث سلامت ماندن شما و کسب‌وکارتان خواهد شد و همواره شرایط بسیار خوبی را برایتان حفظ خواهد کرد.
۱۱. تست و آزمایش
اگر چیزی را امتحان نکنید هیچ درسی را هم یاد نخواهید گرفت. این موضوع در مورد راه‌اندازی محصول، تحقیق درباره بازار و به کار گرفتن مدلهای کسبوکاری جدید، اهمیت بیشتری پیدا می‌کند. اجرای مرتب آزمایشهای کوچک وتستهای روشن بینانه میتواند پیشرفت‌های جدیدی در کسبکار برایتان به ارمغان بیاورد. آزمایشهای شخصی یک شرکت برای اعتبارسنجی یکی از ایده‌های کسبوکاری در بازه زمانی ۳۰ روزه باعث شد یک محصول مشترک آموزشی با همکاری برندی بسیار معروف ایجاد شود. بهترین بخش ماجرا آن جا است که این دوره آموزشی آنلاین با قرار گرفتن در برابر دیدگان ۳۰۰.۰۰۰ مخاطب آن برند، ارتقاء پیدا کرد.
تست و اعتبار سنجی برای شرکت مذکور یک جریان درآمدی جدید ایجاد کرد و پایه کار را برای یک شراکت استراتژیک نیز فراهم ساخت. پش می‌توان آن را در لیست ۱۵ مهارت ضروری کارآفرینان گنجاند.
۱۲. استخدام و منابع بااستعداد
شناسایی افراد بااستعداد در هنگام استخدام، جزء مهارت‌های ضروری کارآفرینان است. از آنجا که شما نمی‌توانید همه کارها را خودتان انجام دهید در نهایت مجبور هستید از دیگران کمک بخواهید تا به اهداف خود دست پیدا کنید. به این منظورِ، باید در هنگام استخدام نیرو، توانایی شناسایی استعدادها را داشته باشید. نباید کار را به هر کسی سپرد. از طرف دیگر، شما هم نباید شخصی را استخدام کنید که نتواند نیازهای کاری مورد نظر شما را برآورده کند. اگر دقت نکنید درگیر کارکنانی خواهید شد که انرژی و بودجه شما مصرف میکنند و در عوض هیچ ارزشی را برای کسب‌وکارتان ایجاد نمیکنند. در هنگام تحقیق برای استخدام نیروی بااستعداد باید انتخابگر، هوشمندانه و روشمند عمل کنید.
۱۳. مدیریت شکست
استرس میتواند استرسزا باشد. اما شکست میتواند ویرانگر باشد. شکستهای بزرگ میتوانند انگیزه شما را از بین ببرند و هفتهها، ماهها و حتی سالها روی ذهنتان اثر بگذارند. کسب‌وکار هم مانند ازدواج و بسیاری از کارهای هالیوودی همواره با شکستهایی روبرو می‌شود. رمز موفقیت در مقام یک کارآفرین این است که با ایجاد این مهارت ضروری کارآفرینان در خود، دوباره سر پا بایستد، خردههای باقی مانده را جمع کند، دوباره شروع کرده و از درس دردناکی که آموخته در مسیر خود استفاده کند تا دفعه بعد به نتیجه متفاوتی برسد.
۱۴. به اشتراک‌گذاری و همکاری
اشتیاق، تعهد و مهارت در به اشتراک‌گذاریِ مرتب و موثر کارهایتان، شما را به دست یابی اهداف نزدیکتر می‌کند. تصادفی نیست که اطلاعات، به اشتراک گذاشتن، یافتههای جمعی و متن باز بودن از جمله واژههایی هستند که اقتصاد امروز بر آن تکیه دارد. مهارت به اشتراک‌گذاری اطلاعات و همکاری، در نمونه‌هایی چون اندروید، ویکیپدیا و کیکاستارتر باعث پدید آمدن خدمات و محصولاتی شد که سرنوشت صنایع را تغییر داده است. به اشتراک گذاشتن اهداف، پیشرفت و چالش‌های کانال‌های مختلف میتواند برایتان زمینه راهکارهای شگفتانگیز، روابط قوی و کسبوکاری رکوردشکن را مهیا کند.
۱۵. تفکر طراحانه
لازم نیست یک طراح گرافیک باشید تا بتوانید مهارت تفکر طراحانه را در خود ایجاد کنید. در کسب‌وکار، تفکر طراحانه به چهارچوبی برای ارزیابی مسائل و ایجاد راهکارها گفته می‌شود، در این چهارچوب مشکلات پیش روی شما به شکلی منحصر بفرد و دقیق مورد بررسی قرار می‌گیرند. مهارت تفکر طراحانه میتواند محصولات هوشمندانه و پیشرفت‌های چشمگیری در حوزههای کسبوکاری مانند بازاریابی، تولید، برندسازی و مانند آن ایجاد کند.
در آغاز هر سال، کارآفرینان به عقب نگاه میکنند و دستاوردهای خود را از نظر میگذرانند. آنها در برابر دوره جدیدی قرار گرفتهاند و زمان آن رسیده تا دوباره برنامه‌ریزی کنند اما این بار باید اهدافی فراتر از آنچه قبلا داشتند را در نظر گرفته و از عملکرد خود در سال قبل سبقت بگیرند.
راههای زیادی به منظور برنامه‌ریزی برای موفقیت کسب‌وکار در آینده وجود دارد اما سرمایه گذاشتن روی مهارت‌های خود یا بهبود مهارت‌های موجود یکی از هوشمندانهترین تصمیماتی است که هر کارآفرینی میتواند همه ساله آن را به کار بگیرد. نظر شما چیست؟ اگر جدای از این ۱۵ مهارت ضروری کارآفرینان که در اینجا ذکر شد مهارت دیگری را سراغ دارید با ذکر دلیل آن را با مخاطبان این مقاله در میان بگذارید. قدردان توجه و بصیرت شما هستیم.